Digiturk ve beIN CONNECT sıkça sorulan sorular

Digiturk uydu alıcılı televizyon paketleri sunar. beIN CONNECT ise üyelik kapsamındaki içeriklere internet üzerinden erişmenizi sağlayan dijital izleme hizmetidir. Satın alacağınız ürünün kutulu mu, kutusuz mu olduğunu paket detayından kontrol edin.

Uydu alıcısıyla televizyon üzerinden izlemeyi tercih ediyorsanız kutulu paketleri; uyumlu cihazınızdan internet üzerinden izlemek istiyorsanız kutusuz paketleri karşılaştırın. Kurulum koşulları, cihaz hakları ve internet bağlantınız seçimde önemlidir.

Fiyat; paket kapsamına, ödeme planına ve kampanyaya göre değişir. Kutulu paketlerde bölgesel koşullar da etkili olabilir. Paket seçeneklerini inceleyin ve başvuru sırasında aylık tutarla birlikte toplam bedeli kontrol edin.

Taraftar Paketi seçtiğiniz takımın maçlarına odaklanır. Tüm Süper Lig maçlarını izlemek istiyorsanız Yıldız Dolu seçeneklerini inceleyin. Ek ligler, film ve dizi hakları için seçtiğiniz kampanyanın güncel içerik listesini kontrol edin.

Her paketin yayın kapsamı aynı değildir. Premier League, Formula 1 veya başka bir organizasyonu izlemek istiyorsanız satın alma öncesinde ilgili yayının paketinizin içerik listesinde bulunduğunu doğrulayın.

Hediye içeriklerin süresi ve indirim koşulları kampanyaya göre belirlenir. Hediyenin ne zaman sona erdiğini, otomatik yenilenip yenilenmediğini ve sonrasında ücret uygulanıp uygulanmadığını kampanya detayından kontrol edin.

Televizyonunuzun modeli ve işletim sistemi beIN CONNECT uygulamasını destekliyorsa uygulama mağazasından yükleyip hesabınıza giriş yapın. Paketinize Smart TV izleme hakkının dahil olduğunu da kontrol edin.

Uyumluluk yalnızca markaya değil; modele, üretim yılına ve işletim sistemi sürümüne bağlıdır. Satın almadan önce TV’nizin uygulama mağazasını ve resmi destek bilgilerini kontrol edin.

Desteklenen mobil cihazlarda uygulama üzerinden, bilgisayarda resmi web sitesi üzerinden giriş yapabilirsiniz. İzleme hakları ve cihaz uyumluluğu seçtiğiniz paket kapsamında değerlendirilir.

Kayıtlı cihaz sayısı ile aynı anda yayın izlenebilen ekran sayısı farklı sınırlara tabi olabilir. Sabit bir sayı varsaymak yerine paketinizin güncel cihaz ve eş zamanlı izleme koşullarını kontrol edin.

Kutusuz dijital paketlerde uydu alıcısı yerine internet bağlantısı ve uyumlu cihaz kullanılır. Uydu alıcılı paketlerde ise kurulum ve cihaz koşulları ayrıca uygulanır.

Gerekli bağlantı kapasitesi yayın kalitesine, cihazınıza ve aynı ağı kullanan diğer cihazlara bağlıdır. Seçtiğiniz yayın için güncel teknik önerileri kontrol edin. Bağlantı kararlılığı da hız kadar önemlidir.

Tekrar izleme imkanı, ilgili içeriğin yayın haklarına ve erişim süresine bağlıdır. Her yayının arşivde bulunacağını varsaymayın; uygulamada ilgili içerik için sunulan seçenekleri kontrol edin.

Randevu ve kurulum süresi adresinize, teknik uygunluğa ve servis yoğunluğuna göre değişebilir. Başvurudan sonra size bildirilen randevuyu esas alın; kesin süreyi servis yönlendirmesi sırasında öğrenin.

İnternet başvurusu sırasında adresinizi doğru ve eksiksiz iletin. Kullanılabilecek bağlantı türü ve sunulabilecek hız altyapı sorgulamasıyla belirlenir. İnternet başvuru adımına geçin.

Modem, kurulum ve aktivasyon bedelleri kampanyaya göre değişebilir. Paketin toplam maliyetini değerlendirirken bu kalemleri, cihazın mülkiyetini ve varsa iade koşullarını kontrol edin.

Üyelik sözleşmenizi ve kampanya koşullarınızı inceleyin. İptal başvuru kanalı, son fatura ve varsa cihaz iadesi hakkında mevcut üyeliğiniz için resmi Digiturk kanallarından bilgi alın.

Mevcut üyeliğiniz için sunulan seçenekleri resmi Online İşlemler veya destek kanalları üzerinden kontrol edin. Yeni abonelik kampanyaları mevcut üyeliklere aynı koşullarla uygulanmayabilir.

Yeni paket seçimi ve satış başvurusu için bu sitedeki başvuru sayfasını kullanabilirsiniz. Mevcut hesabınız, fatura, şifre ve teknik sorunlar için resmi Digiturk destek kanallarına başvurun.